Titres-Services : Blocage des négociations dans les titres-services : le mauvais signal envoyé au secteur !

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InitiativES, la Fédération des entreprises d’insertion actives, entre autres, dans le secteur des titres-services, déplore l’attitude de la nouvelle fédération patronale qui a remplacé Federgon au sein de la commission paritaire 322.01 !

Alors que le secteur doit faire face à de nombreux défis, cette organisation refuse aujourd’hui d’ouvrir de véritables négociations sociales et quitte la table des négociations pour l’accord sectoriel 2025 – 2026.

Il est pourtant important de rappeler que les salaires des aide-ménager-ère-s ont déjà été revalorisés en juillet 2025. La question n’était donc pas d’ouvrir une nouvelle discussion salariale, mais bien de travailler sérieusement à l’amélioration des conditions de travail : organisation des prestations, déplacements, formation, prévention des risques et attractivité du métier.

Pour InitiativES, bloquer les discussions sur ces enjeux est incompréhensible dans un secteur qui emploie plus de 150 000 travailleur-euse-s !

Cette attitude n’a d’autres buts que de favoriser les grands groupes du secteur, au détriment des entreprises locales, souvent ancrées dans l’économie sociale, qui investissent davantage dans l’accompagnement des travailleurs, la formation et la qualité du service.

Le secteur des titres-services a été créé pour favoriser l’emploi et répondre à un besoin social, pas pour devenir un marché dominé par quelques grands acteurs !

Par ailleurs, dans un contexte marqué par une forte hausse des prix des carburants, aide-ménager-ère-s du secteur se retrouvent aujourd’hui en première ligne. L’indemnisation actuelle des frais de déplacement, déjà insuffisante, est devenue totalement dépassée.

Des précédents existent. Lors de la crise énergétique de 2022, une intervention publique exceptionnelle avait permis de soutenir le secteur. Si les modalités peuvent être améliorées, ce type de réponse doit aujourd’hui être réactivé.

InitiativES se veut un interlocuteur responsable aux yeux des autres partenaires et des pouvoirs publics. Elle veut contribuer, à tous niveaux, à ce que le secteur soit mieux piloté. Elle demande :

  • la réouverture d’un dialogue social constructif sur l’amélioration des conditions de travail du secteur ;
  • la mise en place de mesures urgentes pour compenser l’impact de la hausse des coûts de déplacement ;
  • à pouvoir être impliquée dans les réflexions actuelles autour de la réforme à venir au niveau la Région wallonne.

InitiativES est ouverte à réinstaurer un dialogue constructif et sur base égalitaire avec la nouvelle fédération qui remplace Federgon, ainsi que les pouvoirs publics et les autres interlocuteurs sociaux.

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